「対話」がはじまるとき―互いの信頼を生み出す 12の問いかけ 作者: マーガレット・J・ウィートリー,浦谷計子 出版社/メーカー: 英治出版 発売日: 2011/03/08 メディア: 単行本（ソフトカバー） クリック: 1回 この商品を含むブログ (2件) を見る ※社内メール…

「対話のススメ」で書いた、対話を妨げる3つの要因。これらを手放すのはとても難しいのですが、そのための第一歩としてできるのは、「相手の言ったことをまず受け取る」ということです。言われたことに対してすぐに反応せずに、いったん体の中に入れて「そう…

私たちは誰もが「自分を守りたい、否定されたくない」という気持ちを持っています。また、その場の雰囲気を保つことや、言われたことをできるだけ速く判断して対応することは、業務を円滑に進めるために大切なことです。ただ、衆知を集めて物事を追求し、理…